文旅

Tourism and Leisure

日益增长的旅游度假需求与现有的文旅产品供给间的矛盾却更加突出。

截止2021年底,中国共有306家5A级景区和多达3000家4A级景区,但各景区在流量上却大相径庭。好的项目万人空巷,而不少4A和3A景区却门可罗雀,收入只能勉强维持运转。每个旅行者都在追求理想的目的地,但现实中文旅目的地则又总离期望有一定差距,这种差距也反映到了各景区的财务表现上,比如2021年就有南阳的4A级景区宝天曼因经营不善被强制拍卖的消息见诸报端,该景区在4次流拍后仍然无人接盘。

游客的需求是流量密码,而科学的市场研究则是破解密码的钥匙。

那么文旅目的地的流量密码究竟在哪里?是不是只有大师级的设计才能成为项目成功的前提呢?澎润认为去设计网红和爆点本身即是伪命题,设计时所能知道的仅是客人的心理需求和未来的趋势而非网红和爆点,只有精准满足客人需求的产品才能致胜。照抄设计,模仿流行做法,不把精力放在研究游客上的项目最终都失败了。      

综合消费才是盈利的关键

吸引到流量只是成功的第一步,更重要是把流量转化为有价值的综合消费,如过夜住宿需求、餐饮和中高端购物。在流量和高GMV之间,似乎有另一道关口需要破解。根据澎润的研究,不少大流量的目的地,甚至是一些5A景区,仍存在很低的平均消费,导致目的地业态低端、形象落后,无法适应未来的发展。

没有文旅的成功,文旅项目中的地产不可能成功

文旅流量和消费转化的成功直接决定了文旅综合项目中住宅、商业等业态的成功。即使在著名的目的地城市,也能看到大量失败的文旅项目,而被迫接盘的酒店则举步维艰,失败的文旅进而影响客人对综合体项目的发展信心,阻碍流量转化为住宅、公寓等购买需求

不惟大师,不惟短时爆红,而是获得持久的生命力

文旅目的地需要持久的生命力和持续的资产管理。根据巴特勒旅游生命周期理论,几乎每一个旅游目的地都将经历追求网红的文旅项目往往盛极一时,可不少其兴也勃焉,其亡也忽焉,风潮过后就埋没在历史的烟尘中。如何制定合理的开发战略和产品的更新计划是文旅目的地可持续发展的关键。

 

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