本期PLUS TALK嘉宾是瑰悦（广州）公寓投资有限公司的联合创始人迟育佳先生，分享主题是高端旅居市场新风向。

服务式公寓打造“家空间”

服务式公寓的本质是酒店性质的物业，但却融合了“酒店设施”与“家庭特色”为一体，并提供低于酒店价格的中长期住宿服务。提供洗衣机、烘干机、厨具等居家必备的电器，使得“居家特色”成为服务式公寓与酒店的最大区别之一。

服务式公寓讲究舒适性，功能的完备性，服务以及结构的合理性。有客厅，卧室，厨房和卫生间；有全配套家具与家电。能够为客人提供酒店的专业服务，如：打扫房间，床单与被套，枕套更换以及一些基本的商务服务等。既有公寓的私密性和居住的氛围，又有高档酒店的良好环境和专业服务。购买者拥有单元产权，既可以自住、出租，也可以转售，是一种既提供酒店专业服务又拥有私人公寓秘密性和生活风格的综合型物业。总结来说是服务式公寓没有煤气，但会像酒店一样有人帮你换了衣服又洗衣。

我们列举了目前市场上所处的业态，其中包括了服务式公寓、产权式公寓、星级酒店、高端品牌民宿和度假村。服务式公寓最早源于欧洲，是当时旅游区租给旅客供其临时休息的物业，由专门管理公司统一管理，既有酒店的性质，又有相当于个人“临时住宅”的特色。服务式公寓的定位是中高端精英阶层、商务和度假人群；居住时长以长短结合；产品配套中，公共区域有大堂、餐厅、健身房和小型会议室；客房中的配套有酒店标准配套与厨房，洗衣机和冰箱。服务标准是酒店式标准与管理和个性化管家生活服务。对于开发商利润，资金回笼较慢，升值空间大。

为什么选择与服务式公寓合作呢？

首先，服务式公寓符合业主对于物业的定位需求，实现物业增值。为了给新进入城市的人群一个较好的居住环境，目前国家提倡短租服务。而服务式公寓这一产品在市场上既可租又可售，非常灵活。其次，服务式公寓高效运营，有精准的成本控制，能够带来更优的GOP率。相较于酒店的人房比，服务式公寓的成本能更精准地控制。最后，服务式公寓为开发商产品赋能，促进销售。总结来说其集住宅、酒店、会所等多功能于一体，具有“自用”和“投资”两种意义。

当前，关于服务式公寓，概括为两个词就是“新”和“抗风险能力”。关于“新”，首先是大家对于公寓和公寓品牌并不熟悉，甚至喜欢将服务式公寓与长租公寓作比较。其次，越来越多的年轻一代的消费群体会有在异地居住的需求，例如“三高”（高收入、高素质、高学历）群体对于居住的需求不仅仅是传统的物业服务，更需要在传统的物业服务上赋予更多的酒店五星级式服务。

关于抗风险能力，相信大家也深知疫情对于很多酒店的业绩和股价等造成了很严重的打击，有的酒店企业会实施降薪、停薪等举措，而以广州知名的服务式公寓为例，其员工在疫情期间拿到了满额工资甚至在年底拥有2.5倍的奖金，可见服务式公寓的抗风险能力较强。除此之外，服务式公寓的抗风险能力还体现在运营模式上，与酒店的短租不同，服务式公寓是长租与短租相结合的销售。我们致力于打造中国自己的高端服务式公寓品牌，于是瑰悦由此而来。

瑰悦是中国首个东方美学服务式公寓品牌，融合时尚极简的设计手法、体验至上的星级服务以及高端奢华的配套设施，为高净值人群度身定制雅致诗意、舒适自在的旅居之所。

“瑰”像女人，温婉又绚烂；

“瑰”是内涵，东方又大美；

“瑰”重在设计，品味生活。

“悦”像男人，乐观且宽厚；

“悦”是体验，极简即高级；

“悦”重在科技，智能健康。

愉悦，自然而然。瑰悦的终极追求是舒适，是安心，是家。瑰悦希望引领国内公寓行业发展，成为中国高品质旅居生活方式的引领者。时光太瘦，指缝太宽。瑰悦的创始团队都是80后，我们带着梦想，在最好的年华瑰来，只为与你共赴愉悦的时光。

给所有旅居在外的都市人一个安心的家的美好心愿，让我们钦佩。我们憧憬瑰悦等本土服务式公寓品牌即将迈向新一轮的发展。