近几年，ESG作为衡量企业可持续经营能力的指标，逐渐在各行各业中受到较高的关注度。酒店行业也不例外，酒店ESG的建设程度更多元地体现了酒店的价值，引起了酒店投资人和消费者对于此类价值的关注。此外，具备ESG理念的酒店产品也满足了部分消费者对于社会责任方面的心理需求，让消费者也更愿意为此类产品的“高溢价”买单。

小知识：“Environmental，Social，Governance（ESG）是一种关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价标准。ESG概念的诞生一方面反映出投资者在投资的决策上不再只关注“利益至上”的财务指标，逐渐开始关注企业对于环境保护以及社会责任等方面所做出的贡献，同时也促进了企业自身ESG相关体系的建设与发展，使得各企业更加重视相关项目的投入以收获更大的影响力与更高的认可度。”

宏观环境促使酒店对ESG做出战略规划

中国以应对气候变化、减少以二氧化碳为主的温室气体排放为主要目的，提出了如下目标：2030年前实现“碳达峰”，2060年前实现“碳中和”。“双碳”战略目标是统筹国内国际两个大局做出的重大战略决策，对实现高质量发展、全面建设社会主义现代化强国具有重要意义。此外，国务院国资委党委委员、秘书长彭华岗在“ESG中国论坛2021夏季峰会”的致辞中表示，当前，国务院国资委已经将ESG纳入推动企业履行社会责任的重点工作，将推动立足中国经济社会全局、顺应全球发展趋势的ESG评级体系建设。中国已经在国家层面启动了对于ESG的战略规划，企业发展应顺应国家发展趋势。澎润认为，在“双碳”目标及国家ESG发展背景下，酒店业的ESG战略改革势在必行。

经澎润研究院整理发现：酒店业将迎来绿色环保的发展契机，酒店争先取得碳中和证书将成为未来趋势。

本土酒店品牌已经在ESG方面做了不少的努力，部分酒店品牌也会出具年度社会责任报告，但是整体上来讲，本土酒店品牌还未真正形成有意识、成体系的ESG概念输出，没有将其作为重点宣传要素，也未能将ESG工作与品牌建设，形象建设相联系，最终导致了ESG的贡献价值未能真正为酒店带来实际利益。因此，拥有较长时间ESG实践经验的国际酒店品牌，也给本土酒店品牌来了一定的压力。不过这种压力或许也能成为本土酒店品牌发展ESG的动力。

一方面，国际酒店品牌相对成熟的ESG发展体系所带来的竞争压力会促使本土酒店品牌提高对于ESG建设的重视，也会带来加快国内酒店业对于ESG评价体系建设的可能。另一方面，本土酒店在完善ESG相关项目的过程中，通过研究国际酒店的发展路径，能够在探索中少走一些弯路，并且国外的相关案例也能够为本土酒店品牌提供了更多可以学习的经验，有助于本土酒店在ESG领域的发展和成长。澎润建议，本土酒店品牌应将ESG理念融入到品牌战略、酒店建设、运营管理等决策环节里去，提升酒店的品牌价值及影响力，让ESG为酒店带来更加硬核的竞争力。

来源：酒店集团官网

酒店ESG建设将影响投资人的投资决策

中国责任论坛发布的《中国责任投资年度报告2021》中，包含了一份对于2843位中国个人投资者的责任投资态度调查报告。报告显示，在采纳程度方面，有约81%的投资者在投资中会考虑ESG因素，其中约23%的投资者会将ESG因素列为必须项。另外，此调查报告也表达了另外一个观点，那就是“认知并非行为的绝对影响因素，但往往对责任投资越了解，责任投资的采纳程度会越高”。澎润认为，酒店投资也将遵循这一规律，本土酒店品牌在品牌战略上应重视对ESG的投资，以吸引更多将ESG因素纳入投资决策的投资者/业主。

来源：中国责任投资年度报告2021

ESG将成为影响酒店消费者决策的新因素

根据麦肯锡的相关调查结果显示，有较多中国消费者愿意为公司对于ESG方面做出的积极贡献而支付溢价，其中愿意为社会责任、地球友好支付溢价的消费者占比较高。对于酒店消费者来说，兼具ESG理念与品质的酒店产品能够为具有较高社会责任感的消费者提供一定的情绪价值，体现了此类消费者“更高级”的生活方式，也让此类消费者更愿意为此支付更高的溢价。澎润认为，本土酒店品牌在享受ESG产品带来的“高溢价”的同时，也应该考虑到ESG带来的“高投入”，在ESG建设上结合社会与自身的实际情况，对于ESG的投入量力而行。

来源：McKinsey 2022 Global Sentiment Survey

中国本土酒店关于环境因素（S）对于可持续发展的重要性已经有所了解，并且在相关方面已经得到了一定的实质性收益，例如酒店对于能源结构进行的优化。虽然ESG对于酒店的考察更加综合全面，但是有了此前的经验，不仅为酒店ESG的发展提供了良好的经验基础，也给予了酒店集团发展ESG的信心。

在投资者和消费者对于ESG认知度和关注度不断提升的当下，本土酒店品牌将会随之提升对于ESG方面建设的意识，更加注重自身对于环境和社会的影响，更全面地规划品牌发展战略。澎润认为，本土酒店品牌应该打造有意识、成体系的ESG理念，突出酒店价值形象。此外，社会上应该对于酒店在ESG方面的建设给予更多的鼓励和支持，行业ESG评估体系建设需要提速以帮助酒店兼顾财务绩效与非财务绩效的平衡发展，让ESG的投入与收益实现良性循环，使ESG真正成为酒店可持续发展道路上的助推力。